KOTRYNA GROUP yra įmonių grupė, atstovaujanti didžiausius prekių vaikams gamintojus bei žinomiausius prekių ženklus vaikams Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje.
BABYCITY & TOYCITY, ŽAISLŲ PLANETA, JUKU ir KIDZONE yra populiarūs mažmeninės prekybos ir elektroninės prekybos tinklai, valdomi bendrovės.
KOTRYNA GROUP savo klientams siūlo daugiakanalę pirkimo patirtį - galimybę pirkti prekes fizinėse ir elektroninėse parduotuvėse.
KOTRYNA GROUP platina daugiau nei 70 tarptautinių prekės ženklų ir turi 2 privačius prekės ženklus šiose pagrindinėse kategorijose: vaikų priežiūros prekių, vaikų mados ir žaislų.
BabyCity - bene viena didžiausia Baltijos šalyse esanti vaikiškų prekių parduotuvė, kurioje galima rasti viską, ko reikia būsimiems tėveliams ir tiems, kurie jau susiduria su ūgtelėjusių vaikų priežiūra.
Asortimentas ir Prekės Ženklai
Ieškodami vaikiškos prekės internetu mūsų svetainėje patogiai galėsite susipažinti su joje esančiomis prekių kategorijomis - nuo vežimėlių, auto-kėdučių, mamos ir kūdikių prekių iki stilingų drabužių bei avalynės.
Mūsų misija yra palengvinti sudėtingą tėvystės laikotarpį, todėl jums siūlome itin platų vaikiškų prekių asortimentą.
Reikia pridurti, kad mūsų asortimente atsiduria ne tik kūdikių prekės, bet ir prekės vaikams, kurie yra jau ūgtelėję, todėl lengvai rasite reikalingus daiktus pagal atžalos amžių.
Pirmiausia, prekės kūdikiams nustebins savo įvairove: sauskelnės, gultukai, čiulptukai, kramtukai, seilinukai ir daug kitų reikalingų daiktų naujagimio kraiteliui!
Antras privalumas, kad šios kūdikio prekės yra gerai žinomų ir patikimų prekės ženklų tokių kaip Moony, Babybjörn, Tommee Tippee, Lovi ir kiti.
Įmonių grupei priklauso didžiausias Baltijos šalyse vaikiškų prekių parduotuvių tinklas, daugiau nei 50 parduotuvių, kurį sudaro tokios parduotuvės, kaip „Baby City/Toy City", „Žaislų planeta" „Kidzone”.
„Baby City/Toy City" - Visiems vaikų ir tėvų norams! Parduotuvėse bei internetinėje parduotuvėje www.babycity.lt, rasite vežimėlių, automobilinių kėdučių, drabužių, batų, žaislų, mamos ir kūdikio prekių labai platų asortimentą.
„Žaislų Planeta" parduotuvėse bei internetinėje parduotuvėje www.zaisluplaneta.lt labai didelis pačių naujausių, populiariausių žaislų pasirinkimas įvairaus amžiaus vaikams.
„Kidzone‘‘ parduotuvėse rasite stilingų, patogių, kokybiškų drabužėlių ir batų visoms mažųjų veikloms.
Žaislų planeta - viena mylimiausių vaikų vietų, kur galite atrasti jau pamėgtus bei naujai pristatytus žaislus vaikams.
Internetinėje parduotuvėje Žaislų planeta rasite ir tokias skiltis, kaip „Top žaislai” ir „Dovanų idėjos” - jose žaislai vaikams suskirstyti į kategorijas, kurios padės lengviau atrasti TV reklamoje matytus herojus, neseniai atkeliavusius žaidimus bei linksmus drabužius karnavalams.
„Kotryna Group“ - daugiau nei 30 metų veikianti įmonių grupė, atstovaujanti didžiausius prekių vaikams gamintojus , taip pat ir žinomiausius prekių ženklus vaikams „Britax“, „X-lander“, „Joolz“, „Mili“, „Coccodrillo“, „Mothercare“, „OVS kids“, „NEXT“, „Canpol“, „Tommee Tippee“, „Moony“, „Globber“, Quurio“, „Paw Patrol“, „Brio“ bei šimtus kitų, Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje.
Kokybė ir Kainos
Suprantama, kad tėvelių siekiamybė yra ne tik patvarios prekės vaikams, bet ir prieinama kaina, tad dažnai vyresnių atžalų ir kūdikių prekės internetu yra lyginamos su skirtingais vaikiškų prekių ženklais ieškant geriausio varianto.
Džiaugiamės galėdami pranešti, kad šiandien esame lyderiaujantis vaikiškų prekių ženklas bei čia vaikiškos prekės atitinka visus ES saugos reikalavimus, tad įsigiję prekes pas mus galėsite būti tikri, kad vaikams prekės yra visiškai nepavojingos ir saugios naudoti.
Vaikų prekės ne tik atitinka saugos standartus, yra kokybiškos ir patogios, bet dar ir visada siūlomos geromis kainomis.
Ir, žinoma, visada rūpinamės, kad jos atitiktų kainos ir kokybės santykį, todėl čia - kūdikių prekės pigiau, nes dažnai taikomi ypatingi pasiūlymai, akcijos bei skelbiami išpardavimai.
Be abejo, siekiame, kad mūsų būsimos ir esamos mamytės patirtų, kuo mažiau rūpesčių, tad šios pigios prekės vaikams internetu ir fizinėse parduotuvėse, ko gero, atitiks kiekvienos poreikius!
Individualiems tėvelių poreikiams - gausūs pasirinkimai, kuriuose atrasite, kad visos būtinos kūdikių prekės ir vyresnėlių daiktai yra BabyCity asortimente, todėl kviečiame pasižvalgyti, išsirinkti ir užsisakyti prekes kūdikiams internetu arba apsilankius sau patogioje fizinėje parduotuvėje.
Aptarnavimas ir Atsiliepimai
Šios pigios prekės kūdikiams ir vyresniems vaikams yra ne tik elektroninėje erdvėje, bet ir fizinėse parduotuvėse.
Apsilankę parduotuvėje mūsų darbuotojai suteiks visą įmanomą informaciją apie ieškomą prekę, atsakys į jums rūpimus klausimus bei padės išsirinkti pagal jūsų lūkesčius.
Jei nuspręstumėte apsipirkti neišėję iš namų - vaikų prekės internetu taip pat lengvai pasieks jūsų namų duris, nes užsisakius už atitinkamą sumą, pristatymas nieko nekainuos.
Tačiau, remiantis 15min.lt informacija, kai kurie klientai susiduria su problemomis dėl užsakymų vykdymo, prekių trūkumo sandėlyje ir sunkumais susisiekiant su klientų aptarnavimo skyriumi.
Kai kurie pirkėjai skundžiasi, kad prekės užsakomos, sumokami pinigai, tačiau staiga paaiškėja, kad jų sandėlyje nėra.
Taip pat pastebima, kad prisiskambinti nurodytu numeriu neįmanoma, o į elektroninius laiškus neatsakoma.
Vis dėlto, įmonės „Kotryna Group“ generalinis direktorius Laimonas Bazilius teisinasi, jog su užsakymo įvykdymo problemomis susiduria bene visi pardavėjai, prekiaujantys internetu.
Anot jo, bėdas lemia ir išaugęs pardavimų kiekis internete, ir tiekimo, logistiniai, taip pat - kurjerių darbo sutrikimai.
L.Baziliaus teigimu, sugriežtinus karantino sąlygas ir didžiajai daliai pardavimų persikėlus į e. prekybą, išaugo logistikos, kurjerių ir partnerių paslaugų apimtys.
Esą visa tai lėmė, kad pristatymai ėmė vėluoti, o siuntos pasimesdavo.
L.Bazilius tikino, kad tais atvejais, kai dėl išaugusio krūvio aptarnavimo kokybė pirkėjus nuvilia, kiekvienas skundas sprendžiamas kliento naudai.
„Dėl visų nesklandumų vykdant užsakymus įmonė klientų nuoširdžiai atsiprašo“, - patikino įmonės vadovas.
Darbo Sąlygos ir Atsiliepimai apie Darbą Įmonėje
Kai kurie buvę darbuotojai teigia, kad kolektyvas yra puikus, tačiau darbas fiziškai varginantis.
Taip pat pastebima, kad grafikas gali būti nepastovus.
Kai kurie darbuotojai mini, kad konsultantai ne visada tinkamai aptarnauja klientus fizinėse parduotuvėse.
Yra ir teigiamų atsiliepimų apie įgytą patirtį ir apmokymus įmonėje.
Valstybinės Vartotojų Teisių Apsaugos Tarnyba (VVTAT)
Kelių dešimčių skundų dėl bendrovės „Kotryna Group“ veiklos sulaukė ir Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).
Dažniausiai vartotojai kreipiasi dėl prekių (vežimėlių, lovelių, kėdučių, žaislų ir pan.) kokybės.
Rečiau dėl nepristatomų užsakytų prekių, delsiamų grąžinti pinigų už grąžinamas prekes, neišsamių prekių aprašymų, neteikiamų atsakymų į vartotojų paklausimus, klaidinimo dėl prekių kiekio internetinėje parduotuvėje ir pan.
Taip pat N.Jarmulkovič informavo, kad 2020 metų gruodžio 17 dieną, VVTAT komisijos nutarimu, „Kotryna Group“ skirta 200 eurų bauda už į rinką tiektas nesaugias vaikiškas liemenes „COCCODRILLO“.
Apibendrinimas
„Kotryna Group“ valdo didelį vaikiškų prekių tinklą Baltijos šalyse, siūlantį platų asortimentą ir įvairius prekės ženklus.
Nors daugelis klientų patenkinti prekių kokybe ir pasirinkimu, kai kurie susiduria su problemomis dėl užsakymų vykdymo ir klientų aptarnavimo.
Įmonė pripažįsta problemas ir teigia dedanti visas pastangas joms spręsti.
Panašus:
- Neįtikėtinos Klientų Patirtys Baby City Vaikiškų Prekių Parduotuvėje – Ar Vertas Jūsų Dėmesio?
- Kotryna Juodzevičiūtė: Atrask Nežinomą Menininkės Biografiją ir Įkvepiančią Kūrybą!
- Ar Kotryna Group Iš tiesų Geriausias Vaikų Prekių Parduotuvių Tinklas? Klientų ir Darbuotojų Atviras Atsiliepimas!
- Gintaro Jasiūno Įkvepianti Kelionė: Nuo Sporto Mokytojo Iki Viceministro Kandidato
- Strijos po nėštumo: kaip sumažinti ir gydyti?