Skaitytojas Audrius (vardas pakeistas) su naujienų portalu tv3.lt pasidalijo žmonos atradimu - itin pigiomis prekėmis pagarsėjusioje elektroninėje parduotuvėje „Temu“ yra pardavinėjami neva „Žalgirio“ drabužiai ir aksesuarai.
„Nežinau, ar jie išvis legaliai pardavinėja naudodamiesi „Žalgirio“ vardu. Mėginsime grąžinti, tad ir kitus norėtume įspėti, kad nepirktų“, - teigė Audrius.
Nemažai skundų dėl klastočių skundžiasi ir garsiųjų žaislinių monstriukų „Labubu“ gerbėjai, sumokėję kaip už originalą, bet gavę visai ne tai. Tad kaip tokiais atvejais elgtis ir atskirti originalą nuo klastotės, išvengiant nemalonios patirties apsiperkant?
Kur įsigyti originalią „Žalgirio“ atributiką?
„Žalgiris Shop“ vadovas Mindaugas Narijauskas pabrėžė, kad originalias Kauno komandos atributikos prekes galima tik įsigyti oficialiose „Žalgiris Shop“ fizinėse parduotuvėse Kaune ir Vilniuje bei el. parduotuvėje.
„Todėl labai svarbu edukuoti ir mūsų klientus. Tokia prekyba „Žalgirio“ atributika - nelegali“ - teigė M. Narijauskas.
Kainų skirtumai: originalas vs. klastotė
„Žalgirio“ rankšluosčiai kainuoja 39 eurus, kepurės - nuo 17 iki 41 euro, o džemperiai - nuo 42 iki 149 eurų. Tuo metu e. parduotuvėje „Temu“ kepurės su „Žalgirio“ logotipu kainuoja vos 3,37-3,57 euro, 9 „Žalgirio“ ženkleliai - 1,42 euro. Panašaus principo e. parduotuvėje „Shein“ rankšluosčiai su užrašu „BC Žalgiris“ kainuoja po 13,30 euro, o kepurė - 16,78 euro. Tad kainos kai kur skiriasi ir maždaug 28 kartus.
Nelegali prekyba ir jos pasekmės
M. Narijauskas atkreipė dėmesį, kad Kauno „Žalgirio“ klubas nėra sudaręs jokių sutarčių su šiais Kinijos prekiautojais, todėl jų parduodama produkcija yra neteisėta, pažeidžianti prekės ženklo nuosavybės teisės.
„Šią veiklą vertiname neigiamai, nes ji yra nelegali ir daro žalą tiek klubui, tiek vartotojams. Nors gali pasirodyti, kad šių prekių kaina - nedidelė, dažnai jos būna labai prastos kokybės, nesaugios ir neatitinkančios Europos Sąjungos (ES) reikalavimų“, - vardijo pašnekovas.
„Temu“ pozicija
Šią situaciją pakomentavo ir „Temu“ atstovai. „Mes nedelsdami pašalinome minėtus skelbimus ir atlikome visos platformos peržiūrą, įskaitant šių prekių ženklų įtraukimą į mūsų intelektinės nuosavybės duomenų bazę, kad ateityje galėtume geriau stebėti galimus pažeidimus. Mūsų klientų aptarnavimo skyrius dirba visą parą ir visomis savaitės dienomis, kad padėtų vartotojams spręsti iškilusias problemas.
Atsakomybė už klastočių gabenimą
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) įspėjo, kad svetimu prekių ženklu neteisėtai pažymėtų prekių laikymas ar gabenimas komerciniais tikslais asmeniui užtraukia administracinę arba net baudžiamąją atsakomybę. Jei nusižengimas padaromas pakartotinai, bauda kyla iki 700-3500 eurų. Visais atvejais šios prekės, joms gaminti skirta įranga ir pan. yra konfiskuojamos.
„Jeigu vartotojas įtaria, kad įsigijo klastotę ir kreipiasi į VVTAT, šį klausimą sprendžiame bendradarbiaudami su policija. Tačiau VVTAT neatlieka ekspertizės dėl prekių klastočių. Nusikalstamą veiklą (konkrečiu atveju - prekybą padirbiniais / klastotėmis) tiria policija“, - aiškino tarnybos atstovai.
Įspėjimai dėl „Labubu“ ir kitų klastočių
Tačiau daug kur tai nenurodoma ir pirkėjai įsigyja klastotes patys to nežinodami. Pvz., kaunietė Gabrielė (vardas pakeistas) papasakojo užsisakiusi šį žaislą iš „AliExpress“ ir vėliau sulaukusi laiško iš pačios parduotuvės. Jame „AliExpress“ atstovai informavo, kad Gabrielės gautas „Labubu“ neatitinka e. parduotuvėje pateikto originalo.
„Rekomenduojame susisiekti su pardavėju ir paprašyti paaiškinimo, o prireikus inicijuoti prekės grąžinimo ar pinigų kompensavimo procesą.“
Keletą skundų dėl „Labubu“ yra gavusi ir VVTAT. Jos atstovai vardijo, kad pirkėjai skundžiasi dėl nepristatyto žaislo per pardavėjo nurodytą terminą, taip pat dėl to, kad prieš perkart nebuvo aišku, jog žaislas nėra originalus. Dėl to, tarnybos teigimu, yra labai svarbu atkreipti dėmesį, iš ko prekė perkama.
Kaip apsisaugoti nuo klastočių perkant internetu?
Kadangi apsiperkant el. parduotuvėse, kurios nėra registruotos ES valstybėje narėje, apginti pažeistas vartotojo teises yra labai sudėtinga.
„Todėl prieš perkant internete verta patikrinti pardavėjo kontaktus, paskaityti kitų vartotojų atsiliepimus specialiose platformose, įvertinti pardavėjo skelbiamą informaciją, kritiškai vertinti pernelyg mažą kainą. Siekiant įsitikinti, ar konkretus gaminys nėra klastotė, vartotojai galėtų kreiptis ir pasiteirauti išsamesnės informacijos į konkretaus prekės ženklo gamintoją arba gamintojo atstovą Lietuvoje.
| Produktas | „Žalgiris Shop“ kaina (apytikslė) | „Temu“ kaina (apytikslė) | „Shein“ kaina (apytikslė) |
|---|---|---|---|
| Rankšluostis | 39 € | N/A | 13,30 € |
| Kepurė | 17-41 € | 3,37-3,57 € | 16,78 € |
| Džemperis | 42-149 € | N/A | N/A |
| Ženkleliai (9 vnt.) | N/A | 1,42 € | N/A |
Panašus:
- Neįtikėtina Kauno „Žalgirio“ jaunimo komandos sudėtis ir jų šansai Eurolygos atrankos turnyre!
- Neįtikėtina Vaikiška Žalgirio Krepšinio Apranga – Įsigykite Stilingai ir Patogiai!
- Vaikiškas Džemperis: Atraskite Stilingą Komfortą ir Puikius Atsiliepimus!
- Ar Paracetamolis Trečią Nėštumo Trimestrą Yra Saugus? Sužinokite Tiesą!
- Kaip Saugiai ir Efektyviai Valyti Naujagimio Nosį: Išsamus Žingsnis Po Žingsnio Vadovas