Šiame straipsnyje aptarsime vaikiškų triratukų grąžinimo sąlygas, kokybės garantiją ir vartotojų teises perkant internetu.
Bendrosios Prekių Grąžinimo Sąlygos
Kiekvienos „triratukas.lt“ parduodamos prekės pagrindinės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Tam tikroms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios sąlygos bei terminai nurodomi tokių prekių aprašymuose bei detalizuojami garantiniame talone.
Netinkamos Kokybės Prekių Grąžinimas
Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr.
Tinkamos Kokybės Prekių Grąžinimas
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka.
Specialūs atvejai
- Nusipirkę netinkamos kokybės prekę kūdikiui ar vaikui, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo pristatymo Jums dienos.
- Nusipirkę netinkamos kokybės drabužį, avalynę ar aksesuarą, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo jos pristatymo Jums dienos.
- Nusipirkę netinkamos kokybės kosmetikos, parfumerijos ar higienos prekę, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo pristatymo Jums dienos.
Tuo atveju, jei nusipirkę vieną iš šių prekių, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo pristatymo Jums dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai. ar prekės defektas yra gamyklinis.
Kokybiškos prekės kūdikiams ir vaikams, drabužiai, avalynė, aksesuarai ir baldai gali būti grąžinami tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis Taisyklių 11 punkte nurodytų reikalavimų.
Pirkėjo Teisės ir Pareigos
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo - pardavimo sutarties, sudarytos su Parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui. Pranešti Pardavėjui apie grąžinamas prekes Pirkėjas gali prisijungęs prie savo paskyros elektroninėje Parduotuvėje, paspaudęs mygtuką ,,Mano užsakymai“ ir pasirinkęs iš atitinkamo užsakymo norimas grąžinti prekes.
Pirkėjas pažymėjęs varnelę ant norimos (-ų) grąžinti prekės (-ių) turi tuščiame laukelyje paaiškinti, kodėl ši prekė grąžinama ir tuomet paspausti nuorodą ,,Grąžinti“.
Taisyklių 4.2. punkte numatyta Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr.
Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų.
Pardavėjo Teisės ir Pareigos
Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas.
Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs Taisyklių 8.2.1. ar 8.2.2.
Kai Pirkėjas pasirenka Taisyklių 8.2.3. punkte numatytą apmokėjimo būdą - grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu, Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, susisiekia su Pirkėju užsakyme nurodytu telefonu. Prekių pristatymo terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju dienos.
Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių (techninių, programinės įrangos, administravimo klaidos ir t.t.) negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę.
Remiantis PVM įstatymo 78 str. 7 dalimi, išrašytos PVM sąskaitos faktūros turi būti saugomos tokios formos (rašytinės ar elektroninės) kokios jos buvo išsiųstos ir pateiktos pirkėjams.
Atsiskaitymo Būdai
Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste - tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema.
Atsiskaitydamas 8.2.1. ir 8.2.2. punktuose numatytais apmokėjimo būdais, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Minėtaisiais atvejais, atsižvelgiant į Taisyklių 6.4.
Pirkėjui išsirinkus pageidaujamas prekes bei sudarius sutartį su Pardavėju (paspaudus nuorodą „Patvirtinu užsakymą“), Pirkėjas gaus elektroninį laišką dėl užsakymo patvirtinimo arba užsakymo atmetimo. Tuo atveju, jei Pardavėjas patvirtina užsakymą, elektroniame laiške bus nurodomi bankinio pavedimo rekvizitai.
Pirkėjas skilties ,,Mano paskyra“ punkte ,,Mano užsakymai“ matys savo užsakymo duomenis t.y. bus nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius bei pristatymo išlaidas.
Prekių Pristatymas
Pirkėjas, užsakydamas prekes, gali pasirinkti prekių pateikimo būdą, t.y.
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats.
Prekių pristatymo (transportavimo) mokestis Lietuvoje yra 3 Eur (su PVM).
Pardavėjas pateikia prekes Pirkėjui per 2-4 darbo dienas nuo apmokėjimo už prekes gavimo dienos. Šie terminai yra preliminarūs, be to netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Prekių pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę bei pasirašyti važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo - priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo - priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės.
Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo - priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą.
Pirkėjas pastebėjas, kad pristatytą prekė neatitinka užsakytos prekės aprašymo, turi kuo greičiau informuoti pardavėją. Pardavėjas nemokamai turi pakeisti užsakytą pekę.
Užnešimo paslauga NETAIKOMA prekėms, kurių bendras svoris didesnis kaip 30 kg. Prieš atvažiuojant kurjeriui, pirkėjas turi pasirūpinti, kad būtų asmuo, kuris galėtų užnešti siuntą.
Prekių Grąžinimo Tvarka
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr.
Norėdamas grąžinti prekę(es) 11.1. Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi Parduotuvės skiltyje ,,Mano paskyra“ nueiti į ,,Mano užsakymai“ bei pasirinkti norimas grąžinti prekes iš tam tikro užsakymo pažymint varnele prie šių prekių. Tuomet Pirkėjas turi tuščiame langelyje parašyti grąžinimo priežastį bei paspausti mygtuką ,,Grąžinti“. Pirkėjas gaus Pardavėjo patvirtinimą arba atmetimą, kurį pamatysite savo paskyroje paspaudę nuorodą ,,Mano grąžinimai“.
11.1. Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją 11.2.
Prikėjas gavęs užsakymą per kurjerių tarnybą, privalo patikrinti ar gavo tinkamą užsakytą prekę. Jeigu dėl pardavėjo klaidos, prekė yra kito gamintojo ar modelio, privalo informuoti pardavėją iškarto.
Grąžinamas prekes dėl netinkamos prekių kokybės, Pirkėjas gali atsiųsti naudojantis Pardavėjo kurjerio paslaugomis. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis 4.2. punkte numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr.
Atsakomybė
Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.
Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims.
Kokybės Garantija ir Vartotojų Teisės
Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Prekėms suteikiama 24 mėn. kokybės garantija, jei prekės garantiniame lape nenurodyta kitaip.
Komplektuojamųjų detalių kokybės garantijos terminas yra toks pat kaip pagrindinio gaminio ir pradedamas skaičiuoti kartu su pagrindinio gaminio kokybės garantijos terminu.
Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą.
Jeigu turite daugiau klausimų dėl prekių grąžinimo, galite kreiptis el.
žymės: #Vaikiska
Panašus:
- Nuo kada galima sodinti kūdikį: gydytojų rekomendacijos, patarimai tėvams
- Nuo Kelių Metų Galima Palikti Vaiką Vieną Namuose: Teisiniai Aspektai ir Patarimai Tėvams
- Kada galima sodinti vaiką: patarimai tėvams, kaip saugiai pradėti
- Neįtikėtina Sveikatos Apsaugos Darbuotojų Veikla: Moralės Iššūkiai ir Įkvėpimas
- Kristijonas Donelaitis ir prigimtinės vaikų lygybės paslaptys poemoje „Metai“